Liefer- und Zahlungsbedingungen

Versand

Der Versand von Keramiken richtet sich nach der Paketgröße und wird pro Bestellung ermittelt. Die Paketgröße ist so gewählt, dass die Keramik bruchsicher verpackt werden kann und in einwandfreien Zustand bei den KundInnen ankommt. Alle Pakete werden mit der Österreichischen Post versendet.

Standardversand von Keramiken innerhalb Österreichs

Paketmarke (Standard)* bis 10 kg
PM 45*               4,10 €
PM 70*               6,20 €
PM 120*             8,30 €

Für einen Expressversand der Österreichischen Post gelten besondere Tarife. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf, wenn Sie einen Expressversand wünschen.

Standardversand von Keramiken nach Deutschland

PM 45*               9,90 €
PM 70*             14,90 €
PM 120*           19,90 €

Standardversand von Keramiken an alle weiteren EU-Länder

PM 45*             12,90 €
PM 70*             17,90 €
PM 120*           22,90 €

Die Paketlieferung in die Schweiz und außereuropäische Mittelmeerländer sowie Großbritannien und Nordirland mit der österreichischen Post beträgt 21,00 € pro Bestellung. Der Preis weicht nach Größe und Gewicht vom Standardpreis ab.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz und Nicht-EU-Länder Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Sie erhalten nach der Aufgabe des Pakets von mir eine E-Mail mit der Aufgabebestätigung und der Sendungsnummer. Es gibt auch die Möglichkeit Ihre Bestellung direkt bei mir in der Werkstatt abzuholen. Bitte verwenden Sie den Code „Selbstabholung“ an der Kasse und die Versandkosten werden nicht berechnet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

* Paketmarke (Standard)
PM 45 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 45 cm
PM 70 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 70 cm
PM 120 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 120 cm

Bearbeitungsdauer

Nachdem die Bestellung bei mir eingetroffen ist, wird sie innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Sobald das Paket meine Werkstatt verlässt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer Versandbestätigung und Sendungsnummer.

Stornierung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, soferne Sie noch nicht versandt wurde. Um die Bestellung zu stornieren, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit mir in Verbindung und geben Sie Ihren Namen sowie ihre Bestellnummer an. Sind die Stücke bereits versandt, ist eine Stornierung nicht möglich. In diesem Fall befolgen Sie bitte die Anweisungen unter Widerrufsbelehrung und -formular.

Produktpreise

Die Produktpreise im Online-Shop sind umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung und exklusive Versand.

Bezahlmethoden

Per Rechnung: Nach Versenden Ihres Pakets erhalten Sie von mir eine Rechnung als PDF. Bitte den Gesamtbetrag unter der Einhaltung einer Zahlungsfrist von 14 Werktage auf das dort angeführte Konto überweisen.

Gegen Vorkasse: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von mir eine Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den genannten Gesamtbetrag auf das dort angegebene Konto. Ihre Bestellung wird nach Geldeingang auf dem Konto versendet. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Werktage.

Für Kunden aus der Schweiz: Bei der Banküberweisung von der Schweiz nach Österreich können Bankspesen anfallen. Bitte bei Banküberweisung „Spesenteilung“ angeben.