Widerrufsbelehrung und -formular
Retoure & Widerrufsrecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Kosten der Retoursendung trägt der Käufer, es sei denn die Ware ist nachweislich beschädigt bei Ihnen angekommen. In diesem Fall kontaktieren Sie mich bitte unmittelbar nach Erhalt der Ware. Bevor die Ware die Werkstatt verlässt wird ihr Zustand dokumentiert. Das Stück darf vor der Rückgabe nicht benutzt werden. Für alle Bestellungen und Rücksendungen gelten die AGB und die Regelungen im Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/-n in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie bitte zuerst eine E-Mail an contact@elkehalbmayer.com senden und mit einer eindeutigen Erklärung ihren Entschluss bekannt geben, den Vertrag zu widerrufen, siehe Muster-Widerrufsformular. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei Rücksendungen verpacken Sie die Ware bitte sorgfältig, um sicherzustellen, dass die zurückgesendeten Artikel während des Versands nicht beschädigt werden. Kommt die Ware beschädigt zu mir in die Werkstatt zurück, erfolgt keine Rückerstattung. Bitte lassen Sie sich bei der Rücksendung einen Versandnachweis aushändigen.
Das Produkt ist an folgende Adresse zurückzuschicken:
Elke Halbmayer
Plessergasse 3
A-3660 Klein-Pöchlarn
Sobald ich die Ware erhalten und geprüft habe, erfolgt eine Rückerstattung ohne Versandkosten auf Ihr Bankkonto.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust aufgrund eines unsachgemäßen Umgangs von Ihrer Seite zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
An:
Mag. Elke Halbmayer MA
Plessergasse 3
A-3660 Klein-Pöchlarn
Österreich
Hiermit widerrufe/(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen bei denen das Produkt auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden z. B. Sonderanfertigungen, Auftragsarbeiten.
Widerrufsformular hier downloaden.